- 販売事業者
- 株式会社SpringLight
- 運営責任者
- 代表取締役 長谷川浩子
- 所在地
- 〒224-0032 神奈川県横浜市都筑区茅ケ崎中央31-6 グリーンヒルセンター南202
- 電話番号
- 045-482-9690
- 受付時間
- 水曜日〜月曜日 9:00〜19:00（火曜日・不定休を除く）
- サービス名
- 美人ウィッグ ご自宅試着サービス
- 利用料金
- 1回 2,200円（税込）
- 利用料金以外に必要な費用
- 当社指定の方法による往復送料は利用料金に含まれます。当社指定外の配送方法を利用した場合の費用はお客様負担です。試着後に商品を購入する場合は、商品代金と通常送料480円が別途必要です。
- 申込方法
- 当社指定のFormzu申込フォームから、申込者情報、希望商品および顔写真付き身分証明書の画像を送信してください。
- 支払方法
- Squareの決済ページにおけるクレジットカード決済。
- 支払時期
- 前払い。申込フォームの送信後、Squareの決済ページから商品の発送前にお支払いください。フォーム送信と決済の両方の完了が必要です。
- サービスの提供時期
- 申込フォームの送信、本人確認および決済の完了後、在庫状況を確認して発送予定をご連絡します。希望商品を用意できず本サービスを提供できない場合は、決済済みの利用料金を返金します。
- 貸出内容
- Lena、Crysta、Alma、Sophia、Oliviaの中から希望のウィッグ2点まで、ならびに4色のカラーチャート。
- 試着期間・返却
- 商品到着後1週間以内。具体的な返送期限と返送方法は当社からの連絡または同封書面でお知らせします。
- 本人確認
- 氏名、顔写真および現住所を確認できる公的身分証明書の画像をFormzuの申込フォームからアップロードいただきます。マイナンバー記載面は送信しないでください。
- キャンセル・返金
- 発送前は公式LINEでキャンセルを承り、決済済みの場合は原則全額を返金します。発送後のお客様都合によるキャンセルおよび返金はお受けできません。当社都合で提供できない場合、または申込み内容と異なる商品が届いた場合は、再発送または返金により対応します。
- 貸出品の破損・汚損・紛失
- 通常の試着を超える破損、著しい汚損、変質または紛失が利用者の故意・過失等により生じた場合、修理・クリーニングの実費、または交換が必要な場合は当該商品の販売価格をご負担いただくことがあります。販売価格は発送前に確認できるようご案内します。
- 特別な利用条件
- 日本国内への配送に限ります。在庫状況により希望商品をご用意できない場合があります。未成年者の申込みには法定代理人の同意が必要です。
自宅試着のお手続き：申込フォーム（Formzu） ／ クレジットカード決済（Square）
通信販売には法定のクーリング・オフ制度は適用されません。キャンセル条件は上記および自宅試着サービス利用規約をご確認ください。
公式オンラインショップ：https://fringe-wig.com/
自宅試着のお問い合わせ：公式オンラインショップLINE